Ondersteuning op afstand

Ondersteuning op afstand

Om uw computer, telefoon of tablet beveiligd op afstand over te nemen om ondersteuning te bieden, is het handig om Teamviewer te downloaden. Al in het bezit van Teamviewer? Ga dan verder bij stap drie.

Vijf eenvoudige stappen:

  1. download Teamviewer via onderstaande knop;
  2. het gedownloade bestand uitvoeren of installeren;
  3. opstarten van Teamviewer (Reto Support);
  4. Geef ID op het scherm door via telefoonnummer: 035 - 603 23 05;
  5. wij kijken nu mee. Je kunt precies zien wat we doen en hoe de muis beweegt.

Downloaden

Ondersteuning
op afstand
Firewall

Bescherm je netwerk van binnen en van buitenaf

FAQ

Meestgestelde vragen

Kan ik zelf Buildixgebruikers aanmaken?

Nee, hiervoor kun je een email sturen naar support@reto.nl. Meld daarin naam en e-mailadres.

Kan ik zelf mijn logo aanpassen?

Nee, dit doen we zelf om de kwaliteit van de website te kunnen blijven garanderen.

Kan ik mijn Buildixaccount met anderen delen?

Nee, dit is niet toegestaan. Je account kan worden geblokkeerd. Wil je toch graag nog iemand jouw website laten beheren, neem contact op met ons support-team via 035-6032305 of per email: support@reto.nl.

Kan ik ook een link naar een PDF maken?

Ja, want…

Kan ik een video op mijn website zetten?

Ja, dit kan. Alleen moet deze video eerst op een videostreamingdienst zoals youtube of Vimeo worden gezet. In de opmaakeditor is een knopje te vinden om youtube-bestanden te uploaden.

Zijn er trainingen mogelijk voor Buildix?

Ja. Tegen een tarief van 75 euro per uur. Je hebt het gebruiksvriendelijke Buildix geheid zo in de vingers. Check voor meer informatie: https://www.reto.nl/buildix-trainingen-cursussen.

Reto B.V.
Nieuwegracht 13
3763 LP Soest

035 - 603 23 05 (ma t/m vr 08.30 tot 17.30)
info@reto.nl

Wist u dat?

Het is mogelijk om de beschikbaarheid van een domeinnaam te controleren via de zoekfunctie op onze website. U treft de zoekfunctie rechts in onze hoofdnavigatie.
Reto ooit begonnen is als internetbureau, maar tegenwoordig ook diensten aanbiedt in de vorm van fotografie, netwerkbeheer, hardware en narrowcasting.