Ondersteuning op afstand

Ondersteuning op afstand

Om uw computer, telefoon of tablet beveiligd op afstand over te nemen om ondersteuning te bieden, is het handig om Teamviewer te downloaden. Heeft u al Teamviewer dan kunt u verder bij stap drie.

Vijf eenvoudige stappen:

  1. download Teamviewer via onderstaande knop;
  2. het gedownloade bestand uitvoeren of installeren;
  3. opstarten van Teamviewer (Reto Support);
  4. uw ID op het scherm doorgeven via telefoonnummer: 035 - 603 23 05;
  5. wij kijken nu met u mee, u ziet precies wat we doen en hoe uw muis beweegt.

Downloaden

Ondersteuning
op afstand

Korting en voorrang met de Reto Strippenkaart

Met de Reto Strippenkaart koopt u vooraf een aantal uren en krijgt daarvoor korting op het afgesproken tarief. Werkzaamheden worden in mindering gebracht op de door u ingekochte uren. De strippenkaart is één jaar geldig. Omdat u maandelijks vooraf betaalt, krijgt u een aantrekkelijk tarief en kunnen wij de personeelsbezetting optimaal inschatten. Er is dan ook altijd iemand op korte termijn beschikbaar voor u. U krijgt natuurlijk voorrang op ad-hoc klanten.

Strippenkaart basis maatwerk uurtarief
tot ruim 20 procent korting voor grootgebruikers

  • Pakket
  • Korting basis maatwerk uurtarief (€ 75,00)
  • Uur per maand (strippen)
  • Extra gratis uren
  • Uurtarief
  • Besparing per maand
  • Totaal per maand
  • Besparing per jaar
  • Totaal per jaar
  • Strip-10
  • 10%
  • 10
  • 0
  • € 68,18
  • € -68,18
  • € 681,82
  • € -818,16
  • € 8.181,84
  • Strip-25
  • 10%
  • 25
  • +2
  • € 68,18
  • € -306,86
  • € 1.704,50
  • € -3.682,32
  • € 20.454,00
  • Strip-50
  • 12%
  • 50
  • +4
  • € 66,96
  • € -669,84
  • € 3.348,21
  • € -8.038,08
  • € 40,178,52
  • Strip-100
  • 15%
  • 100
  • +6
  • € 65,22
  • € -1.369,32
  • € 6.522,00
  • € -16.431.84
  • € 78.264,00

Strippenkaart maatwerk+ uurtarief
tot ruim 20 procent korting voor grootgebruikers

  • Pakket
  • Korting maatwerk+ uurtarief (€ 110,00)
  • Uur per maand (strippen)
  • Extra gratis uren
  • Uurtarief
  • Besparing per maand
  • Totaal per maand
  • Besparing per jaar
  • Totaal per jaar
  • Strip-10
  • 10%
  • 10
  • 0
  • € 68,18
  • € -68,18
  • € 681,82
  • € -818,16
  • € 8.181,84
  • Strip-25
  • 10%
  • 25
  • +2
  • € 68,18
  • € -306,86
  • € 1.704,50
  • € -3.682,32
  • € 20.454,00
  • Strip-50
  • 12%
  • 50
  • +4
  • € 66,96
  • € -669,84
  • € 3.348,21
  • € -8.038,08
  • € 40,178,52
  • Strip-100
  • 15%
  • 100
  • +6
  • € 65,22
  • € -1.369,32
  • € 6.522,00
  • € -16.431.84
  • € 78.264,00

De voordelen van de Reto Strippenkaart:

  • geen starttarief en voorrijkosten;
  • kortingen oplopend tot 20% op het basistarief. Hoe meer strippen hoe hoger uw korting;
  • een trip is gelijk aan een uur, we schrijven per kwartier (0,25);
  • u ontvangt niet voor elk bezoek of handeling een aparte factuur, de werkzaamheden worden verrekend met de strippenkaart. Zo bespaart u dus ook op uw administratiekosten;
  • naar wens ontvangt u met regelmaat een actueel urenoverzicht. U weet dus altijd waar u aan toe bent;
  • voorrang op klanten zonder strippenkaart of uren-contracten;
  • combinaties van trippenkaarten: basis maatwerk en maatwerk+ is mogelijk;
  • alle voorkomende werkzaamheden komen ten laste van de strippenkaart (dus geen hoger tarief voor advisering en specialistisch werk);
  • u hoeft voor (tijdelijke) werkzaamheden geen nieuw personeel aan te nemen en toch staat er altijd een specialist voor u klaar;
  • flexibele inzet van uren naar eigen inzicht en behoefte.

Afspraken:

  • de strippenkaart wordt maandelijks vooraf gefactureerd;
  • werkzaamheden worden per kwartier verrekend met de strippenkaart;
  • werkzaamheden op locatie bedragen minimaal één uur;
  • de strippenkaart is één jaar geldig;
  • genoemde tarieven zijn vastgesteld voor het ontwikkeljaar 2018;
  • de strippenkaart is alleen inzetbaar voor werkzaamheden uitgevoerd door medewerkers van Reto en kan dus niet worden gebruikt voor aan derden uitbesteed werk en extern ingehuurde specialisten;
  • onze medewerker(s) vullen ter plaatse de gewerkte uren in Exact Project Management in;
  • op basis van de online-urenregistratie ontvangt u periodiek een urenverantwoording en -overzicht van gewerkte uren;
  • na verbruik van alle strippen geldt ons standaardtarief, tenzij een nieuwe strippenkaart is aangevraagd;
  • genoemde prijzen zijn exclusief btw;
  • onze voorwaarden zijn van toepassing.
Reto
Nieuwegracht 13
3763 LP Soest

035 - 603 23 05 (ma t/m vr 08.30 tot 17.30)
info@reto.nl

Wist u dat?

Het is mogelijk om de beschikbaarheid van een domeinnaam te controleren via de zoekfunctie op onze website. U treft de zoekfunctie rechts in onze hoofdnavigatie.
Reto ooit begonnen is als internetbureau, maar tegenwoordig ook diensten aanbiedt in de vorm van fotografie, netwerkbeheer, hardware en narrowcasting.