Ondersteuning op afstand

Ondersteuning op afstand

Om uw computer, telefoon of tablet beveiligd op afstand over te nemen om ondersteuning te bieden, is het handig om Teamviewer te downloaden. Heeft u al Teamviewer dan kunt u verder bij stap drie.

Vijf eenvoudige stappen:

  1. download Teamviewer via onderstaande knop;
  2. het gedownloade bestand uitvoeren of installeren;
  3. opstarten van Teamviewer (Reto Support);
  4. uw ID op het scherm doorgeven via telefoonnummer: 035 - 603 23 05;
  5. wij kijken nu met u mee, u ziet precies wat we doen en hoe uw muis beweegt.

Downloaden

Ondersteuning
op afstand

Internetrendement

Hoeveel mensen bezoeken uw internetsite, wanneer en hoe lang? Via welke zoekmachine's komen ze en welke pagina's bekijkt men op uw internetsite? Een aantal van de vele vragen die wij voor u zouden kunnen beantwoorden met behulp van verschillende statistiekprogramma's. Samen met u interpreteren we de cijfers om vervolgens het effect van acties op uw internetsite te vergroten.

Welke informatie geven de statistieken?

  • Welke pagina's worden bezocht
  • Via welke pagina's komt een bezoeker op de plaats van bestemming ( oftewel het surfgedrag)
  • Welke pagina's worden vaker bezocht dan andere en in welke volgorde worden ze aangeroepen
  • Welke pagina's vormen de entree voor een bezoeker (waar komen ze op binnen)
  • Bezoekers per uur, per dag, per week, per maand en per jaar
  • Aantal unieke bezoeken per dag
  • Uitgebreide informatie over de laatste 25 bezoekers (tijd, afkomst, verblijfsduur)
  • Overzicht van verwijzende websites en zoekmachines
  • Bezoekende robots /spiders/crawlers
    • hoeveel robots komen langs per maand?
    • welke robots komen langs of zijn langs geweest?
    • hoeveel verkeer genereren ze ieder en totaal?
    • wanneer zijn ze voor het laatst geweest?
  • Overzicht van meest gebruikte providers
  • Informatie over de gebruikers
    • het gebruikte besturingssysteem
    • browser
    • schermresolutie / kleurdiepte
    • Flashplugin
    • Javaplugin
    • Quicktimeplugin
    • PDFreader
    • Welke gebruikers hebben de site toegevoegd aan hun favorieten
    • Historische overzichten en feiten

Wat kunt u met deze statistische informatie doen?
Uw bedrijf kan hierop inspringen door bijvoorbeeld op de meest bezochte pagina's van uw website een vragenformulier te plaatsen zodat u direct kunt communiceren met uw bezoeker via e-mail. Of door de minder populaire producten te vervangen door items die het waarschijnlijk wel beter gaan doen. Uit de bezoekersstatistieken kan misschien ook belangstelling uit onverwachte hoek blijken, trends waarop u kunt inspelen.

Dankzij de statistieken kan een onderneming het rendement van zijn website berekenen. Een website die aan alle wetmatige criteria voldoet zal een vaste schare aan bezoekers kennen. Mocht de website telkens nieuwe informatie brengen dan zal er een groei komen. Op een bepaald punt kan het voor een ander bedrijf aantrekkelijk worden om een reclame banner op uw website te plaatsen. Daar kan een vergoeding voor worden gevraagd. De calculatiefactor hiervoor is: hoe meer bezoekers, hoe duurder de bannerplaatsing wordt.

Reto
Nieuwegracht 13
3763 LP Soest

035 - 603 23 05 (ma t/m vr 08.30 tot 17.30)
info@reto.nl

Wist u dat?

Het is mogelijk om de beschikbaarheid van een domeinnaam te controleren via de zoekfunctie op onze website. U treft de zoekfunctie rechts in onze hoofdnavigatie.
Reto ooit begonnen is als internetbureau, maar tegenwoordig ook diensten aanbiedt in de vorm van fotografie, netwerkbeheer, hardware en narrowcasting.