Ondersteuning op afstand

Ondersteuning op afstand

Om uw computer, telefoon of tablet beveiligd op afstand over te nemen om ondersteuning te bieden, is het handig om Teamviewer te downloaden. Al in het bezit van Teamviewer? Ga dan verder bij stap drie.

Vijf eenvoudige stappen:

  1. download Teamviewer via onderstaande knop;
  2. het gedownloade bestand uitvoeren of installeren;
  3. opstarten van Teamviewer (Reto Support);
  4. Geef ID op het scherm door via telefoonnummer: 035 - 603 23 05;
  5. wij kijken nu mee. Je kunt precies zien wat we doen en hoe de muis beweegt.

Downloaden

Ondersteuning
op afstand
Narrowcasting

De juiste boodschap op de juiste plek

Narrowcasting communicatie naar binnen en buiten

Optimaal communiceren met klant of eigen personeel meteen bij binnenkomst in een bedrijf? Handig gereedschap daarvoor is narrowcasting; oftewel met krachtige content communiceren via beeldscherm(en). Bijvoorbeeld over wat er speelt binnen een organisatie, of in welke vergaderzaal een bezoeker wordt verwacht, of wat er op sociale media wordt gecommuniceerd. Eigenlijk kun je er niet meer om heen. De opkomst van narrowcasting heeft de afgelopen tien jaar een flinke vlucht genomen.

In tegenstelling tot broadcasting (zoals reclame op televisie) is narrowcasting gericht op een specifieke doelgroep op een specifieke plaats door het vertonen van informatie op een beeldscherm. In het openbaar vervoer wordt steeds vaker narrowcasting ingezet, vooral om reizigers actuele reisinformatie aan te bieden. Ook in de horeca, in ziekenhuizen en in steeds meer bedrijven duikt narrowcasting steeds vaker op. Narrowcasting wordt ingezet voor het informeren van klanten/passagiers/bezoekers, het communiceren met medewerkers, het presenteren van producten en voor het exploiteren van een commercieel kanaal. Het beeldscherm vervult vervolgens een aantal functies, zoals wachtverzachten, informatie verstrekken en uiteraard omzet stimuleren.

Met zo'n tien jaar ervaring met narrowcasting weten we inmiddels wat goed en werkt en wat helemaal niet. Hieronder voorbeelden van succesvolle content via narrowcasting die we inmiddels al verzorgd hebben voor onze klanten:

  • veiligheidsintructies in productieomgevingen met duidelijke plaatjes in meerdere talen;
  • wat eten we vandaag in de kantine;
  • verjaardagen van personeel;
  • interne vacatures;
  • voorstellen nieuw personeel;
  • jubilea of andere feestelijke gelegenheden;
  • nieuwe producten en/of diensten;
  • lokaal weerbericht;
  • lokaal/regionaal nieuws;
  • lokale verkeersinformatie;
  • bewegwijzering;
  • salestargets / KPI’s;
  • verwelkoming bezoekers;
  • onderlinge poules bij grote sportevenementen.

Wij zijn erop gericht snel een dynamische presentatie samen te stellen voor jouw beeldscherm(en) waarbij templates op maat worden ontwikkeld in de huisstijl van de organisatie waar de narrowcasting voor is bedoeld. De wens van de klant is ons uitgangpunt, maar graag denken we mee over doel, doelgroep en domein, oftewel de plek waar de informatie moet worden uitgezonden. Enkel zakelijke content? Een combinatie van zakelijk en sociaal werkt ook heel goed, weten we. Of moet de content vooral het sociale aspect stimuleren? Het zijn vragen die we voorleggen als we met je gaan nadenken over de mogelijkheden van narrowcasting voor jouw bedrijf.

We gebruiken narrowcasting-software die webbased is en schaalbaar via Buildix. De content kan speciaal voor een narrowcasting-stream worden aangemaakt. Gebruik je al Buildix, dan kan ook de al aanwezige informatie in een stream worden opgenomen. Voor het aansturen van de beeldschermen ter plekke gebruiken wij mini-computers (narrowcastingspelers) die achter het scherm aangesloten en opgehangen worden. Deze systemen maken via Wi-Fi verbinding met ons Buildix Narrowcasting. Zo kun je eenvoudig via je eigen computer nieuwe slides/dia's toevoegen.

Voordelen:

  • eenvoudig op afstand te beheren;
  • ingebouwde Wi-Fi;
  • bijzonder laag energieverbruik;
  • wijzigingen worden real time weergegeven;
  • u bepaalt zelf de opmaak.

Tags

Wi-Fi
narrowcasting
Buildix Narrowcasting
Narrowcasting speler
Digital Signage
digitale bewegwijzering
Broadcasting
Reto B.V.
Nieuwegracht 13
3763 LP Soest

035 - 603 23 05 (ma t/m vr 08.30 tot 17.30)
info@reto.nl

Wist u dat?

Het is mogelijk om de beschikbaarheid van een domeinnaam te controleren via de zoekfunctie op onze website. U treft de zoekfunctie rechts in onze hoofdnavigatie.
Reto ooit begonnen is als internetbureau, maar tegenwoordig ook diensten aanbiedt in de vorm van fotografie, netwerkbeheer, hardware en narrowcasting.