Opheffingsformulier periodieke dienst

Om je dienst zoals een hostingpakket, domeinnaam, spamfilter, Buildix-licentie of SLA-contract op te heffen hebben wij een schriftelijke opheffing van je nodig. 

Dit kun je doen door een e-mail te zenden aan administratie@reto.nl.

Je dient hierbij je klantnummer op te geven en duidelijk aan te geven wat je wil opheffen. Geef hierbij bijvoorbeeld duidelijk aan:

• Alleen de hosting, je domeinnaam blijft dan behouden;
• Alleen de domeinnaam, je hosting blijft dan behouden;
• Hosting én domeinnaam, we heffen dan beide voor je op.

Let op! Je opheffing dient uiterlijk twee maanden voor de verleng/vervaldatum van je domeinnaam of pakket in ons bezit te zijn. Eerder mag natuurlijk ook. We heffen de diensten dan per einddatum op. Dit is de datum die je op de laatste factuur ziet staan.

Je ontvangt altijd een bericht terug van ons, houd je mailbox daarom goed in de gaten om te weten of wij de opheffing hebben verwerkt, misschien hebben wij nog aanvullende vragen over je verzoek.