Ondersteuning op afstand

Ondersteuning op afstand

Om uw computer, telefoon of tablet beveiligd op afstand over te nemen om ondersteuning te bieden, is het handig om Teamviewer te downloaden. Al in het bezit van Teamviewer? Ga dan verder bij stap drie.

Vijf eenvoudige stappen:

  1. download Teamviewer via onderstaande knop;
  2. het gedownloade bestand uitvoeren of installeren;
  3. opstarten van Teamviewer (Reto Support);
  4. Geef ID op het scherm door via telefoonnummer: 035 - 603 23 05;
  5. wij kijken nu mee. Je kunt precies zien wat we doen en hoe de muis beweegt.

Downloaden

Ondersteuning
op afstand

Endpoint protection (Antivirus)

Endpoint protection biedt robuuste bescherming tegen virussen en spyware, ongeacht of je endpoints draaien onder Windows of macOS.

Ransomware

Antivirusproducten bestaan al jaren en beschermen vooral tegen de klassieke, al langer bestaande, bedreigingen. De laatste tijd worden veel computers geïnfecteerd met ransomware. Waarschijnlijk iedereen wel iemand uit de eigen vrienden en kennissenkring die zijn gehele digitale administratie, fotoarchief of aangesloten backup is kwijtgeraakt omdat alle bestanden geblokkeerd of versleuteld werden. Deze vervelende virussen worden vaak verspreid via nep e-mailberichten van bijvoorbeeld PostNL met de mededeling dat er een pakketje klaar staat. Zodra de gebruiker op de link klikt, begint het versleutelingsproces. Helaas beschermt het standaard Windows 10 antivirusprogramma Microsoft Windows Defender niet altijd voldoende. Wij maken gebruik van antivirussoftware met een centraal cloud portaal om zo de thuisgebruiker met een enkele werkplek, of zakelijke gebruikers met meerdere werkplekken, te beschermen. Zo is de virusscanner altijd up-to-date.

Verbinding met clouddiensten

Anti-malware producten hebben vrijwel allemaal een verbinding met een clouddienst. Dit kan een rechtstreekse verbinding zijn vanuit het endpoint of via een firewall. Via analysetools worden per dag miljoenen malware voorbeelden bekeken en wordt 24/7 een actueel beeld gevormd van bedreigingen. Virusupdates worden direct richting het antivirusprogramma gepushed. De snelheid waarmee anti-malware producten reageren, vormen in vergelijking met antivirusoplossingen een groot pluspunt. Reto kiest daarom voor een combinatie van antivirus en anti-malware met cloudkoppeling.

Recente virus en spyware detecties

  • VBS/DwnLdr-WGT17 oktober 2018
  • VBS/DwnLdr-WGQ17 oktober 2018
  • Troj/Zbot-MOU17 oktober 2018
  • Troj/Zbot-MOT17 oktober 2018
  • Troj/Zbot-MOS17 oktober 2018
  • Troj/Trickbo-IW17 oktober 2018
  • Troj/Trickbo-IV17 oktober 2018
  • Troj/PDFUri-GJL17 oktober 2018
  • Troj/PDFUri-GJK17 oktober 2018
  • Troj/MSIL-LVW17 oktober 2018

Onze Endpoint protection partners:

SophosSophos
ESETESET

Endpoint protection advies?

Neem contact op

  • Optimaal beschermd
    Computers zijn 24/7 beschermd tegen virussen, spyware en rootkits.
     
  • Vast bedrag per maand/jaar
    Een vast bedrag per maand/jaar voor automatische updates.
     
  • Uitgebreide rapportage
    Maandelijks een rapport met de status van alle computers en acties van de virusscanner.

Tags

Windows
macOS
ransomware
antivirus
anti-malware
spyware
rootkits
anti-vrius
Reto B.V.
Nieuwegracht 13
3763 LP Soest

035 - 603 23 05 (ma t/m vr 08.30 tot 17.30)
info@reto.nl

Wist u dat?

Het is mogelijk om de beschikbaarheid van een domeinnaam te controleren via de zoekfunctie op onze website. U treft de zoekfunctie rechts in onze hoofdnavigatie.
Reto ooit begonnen is als internetbureau, maar tegenwoordig ook diensten aanbiedt in de vorm van fotografie, netwerkbeheer, hardware en narrowcasting.